Умови використання

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

Ці умови використання регулюють надання послуг FitHors у сфері фітнесу та планування харчування

Загальні положення

Ласкаво просимо до FitHors! Ці умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами з фітнесу, планування харчування та консультацій для людей зрілого віку. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

FitHors надає професійні послуги з фізичної підготовки, розробки програм харчування та консультацій, спрямованих на покращення здоров'я та якості життя людей зрілого віку в Україні.

Прийняття умов

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що:

Ви досягли повноліття (18 років) або маєте згоду батьків/опікунів

Ви прочитали та зрозуміли ці умови використання

Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов та обмежень

Ви маєте право укладати правочини відповідно до законодавства України

Опис послуг

FitHors надає наступні послуги:

Фітнес-послуги

• Персональні тренування

• Групові заняття

• Онлайн консультації

• Розробка програм тренувань

Харчування

• Індивідуальне планування раціону

• Консультації з нутриціології

• Розробка меню

• Супровід та підтримка

Комплексні програми

• Поєднання тренувань та харчування

• Моніторинг прогресу

• Регулярні консультації

• Сімейні пакети

Підтримка

• Консультації спеціалістів

• Відповіді на запитання

• Коригування програм

• Мотивація та супровід

Обов'язки клієнта

Як клієнт FitHors, ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну інформацію

Повідомляти достовірні дані про стан здоров'я, фізичну підготовку, алергії та обмеження

Дотримуватися рекомендацій

Слідувати програмам тренувань та харчування відповідно до індивідуальних можливостей

Повідомляти про зміни

Інформувати про зміни в стані здоров'я, самопочутті або життєвих обставинах

Консультуватися з лікарем

Отримувати медичний дозвіл на фізичні навантаження при наявності хронічних захворювань

Дотримуватися етики

Поважати інших клієнтів та персонал, дотримуватися правил поведінки під час занять

Оплата та відшкодування

Умови оплати

• Оплата здійснюється в українських гривнях (UAH)

• Передоплата за послуги відповідно до обраного пакету

• Можливість оплати частинами для довгострокових програм

• Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів

Політика повернення коштів

• Повне відшкодування протягом 14 днів з моменту першої оплати

• Часткове відшкодування за невикористані послуги при достроковому припиненні

• Відшкодування медичних протипоказань при наданні довідки лікаря

• Розгляд індивідуальних випадків протягом 10 робочих днів

Обмеження відповідальності

Важливо розуміти:

• FitHors не є медичною установою та не надає медичних послуг

• Наші рекомендації носять загальний характер та не замінюють медичну консультацію

• Результати індивідуальні та можуть відрізнятися для різних людей

• Клієнт несе особисту відповідальність за дотримання рекомендацій та безпеку

• Ми не гарантуємо конкретних результатів у зниженні ваги чи покращенні здоров'я

FitHors не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов'язані з використанням наших рекомендацій без попередньої консультації з кваліфікованим медичним спеціалістом або при порушенні клієнтом встановлених умов та обмежень.

Конфіденційність та персональні дані

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Надаючи нам свої дані, ви погоджуєтеся на їх обробку для надання якісних послуг.

Ми можемо використовувати знеособлені дані для покращення наших послуг, проведення досліджень та статистичного аналізу. Персональна інформація передається третім сторонам лише з вашої згоди або у випадках, передбачених законом.

Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи програми тренувань, плани харчування, методики та матеріали, захищені авторським правом та належать FitHors або нашим партнерам.

Дозволене використання:

• Особисте використання отриманих програм та рекомендацій

• Збереження матеріалів для власних тренувань

• Обмін досвідом з іншими клієнтами FitHors

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження наших методик

• Комерційне використання отриманих матеріалів

• Передача програм третім особам без дозволу

Зміни до умов використання

FitHors залишає за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів через веб-сайт або електронну пошту принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, ви маєте право припинити користування послугами.

Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів або розбіжностей, ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом через переговори та компромісні рішення.

Етапи вирішення:

1. Безпосереднє звернення до менеджера

2. Розгляд скарги протягом 5 робочих днів

3. Пропозиція варіантів вирішення

4. Досягнення взаємовигідного рішення

Юридичні аспекти:

• Застосовується законодавство України

• Спори розглядаються судами України

• Можливість медіації перед судовим розглядом

• Документооборот українською мовою

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: FitHors - Фітнес для активного довголіття

Контакт: Через контактну форму на головній сторінці

Час роботи: Понеділок-п'ятниця, 9:00-18:00

Час відповіді: Протягом 24 годин в робочі дні